Serwis IT i obsługa informatyczna firm w Garwolinie
Twoja firma potrzebuje działającego IT, a nie informatyka „od święta". Zapewniamy helpdesk z reakcją do 30 minut, pomoc zdalną i dojazd, backup, sieci i monitoring — w stałym abonamencie albo elastycznych pakietach godzinowych.
Setki rozwiązanych problemów rocznie. Pracujemy na własnym systemie zgłoszeń InfraDesk — każde zgłoszenie ma SLA i pełną historię.
Co przejmujemy na siebie
Pełna opieka nad IT — od komputera księgowej po serwer i sieć w hali.
Helpdesk i pomoc zdalna
Zgłaszasz problem telefonem, mailem albo z pulpitu — łączymy się zdalnie w kilka minut. Reakcja do 30 min w godzinach pracy.
Serwis z dojazdem
Garwolin i powiat garwoliński — zwykle tego samego dnia. Naprawy, wymiany sprzętu, przenosiny biur, awarie serwerów.
Backup i ochrona danych
Strategia 3-2-1, kopie poza firmą, testy odtworzeniowe. Ransomware nie negocjuje — my też nie zostawiamy tego przypadkowi.
Sieci i Wi-Fi
Okablowanie, szafy rack, konfiguracja routerów i switchy, wydajne Wi-Fi w biurze i hali. Pomiary i porządek w dokumentacji.
Monitoring infrastruktury 24/7
Nasz agent pilnuje dysków, backupów i aktualizacji na każdej stacji. O problemie wiemy zanim zauważysz.
Zakupy, licencje, poczta
Dobór i zakup sprzętu, licencje Microsoft, firmowa poczta, podpisy elektroniczne Certum — jedno miejsce, jedna faktura.
Obszar działania
Lokalnie z dojazdem + zdalnie w całej Polsce.
Częste pytania
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Pierwsza reakcja do 30 minut w godzinach pracy. Większość spraw rozwiązujemy zdalnie w ciągu godziny; gdy potrzebny jest dojazd — w Garwolinie i okolicach zwykle jesteśmy tego samego dnia.
Czy obsługujecie małe firmy bez działu IT?
Tak — to nasi główni klienci: biura, kancelarie, przychodnie, sklepy, firmy produkcyjne i usługowe od 2 do 100 stanowisk. Zostajemy Twoim całym działem IT.
Ile kosztuje stała obsługa?
Abonament zależy od liczby stanowisk i zakresu — dla małej firmy od kilkuset złotych miesięcznie. Nie chcesz abonamentu? Są pakiety godzinowe — płacisz za realnie wykorzystany czas. Wycena bezpłatna.
Mamy już „swojego informatyka" — po co nam Silers?
Świetnie — możemy go uzupełnić: przejąć monitoring, backup i awarie po godzinach, albo wesprzeć przy większych projektach (serwer, sieć, przeprowadzka, KSC). Wielu klientów zaczyna właśnie tak.
Czy robicie też monitoring, alarmy i sieci LAN?
Tak — mamy dział teletechniki: monitoring CCTV, systemy alarmowe, kontrola dostępu, wideodomofony i okablowanie strukturalne. IT i bezpieczeństwo fizyczne od jednego partnera.
Przestań walczyć z IT. Oddaj je nam.
Zadzwoń — w 15 minut ustalimy, czego potrzebuje Twoja firma, i wyślemy konkretną wycenę. Bez zobowiązań.